政務司長林鄭月娥表示，特區政府高度關注銅鑼灣書店股東和職員失蹤事件，市民對事件表示關心可以理解，特區政府堅決維護一國兩制、港人治港、高度自治的憲法安排是不容置疑，無論是跨境犯法和跨境執法亦不能接受，行政長官已向內地多層級和各方面尋求協助和查詢，重申未掌握情況和充份資訊下，希望社會理解，特區政府難有進一步說法和睇法，工作仍在進行。