消委會過去三年，平均每年接獲大約六十宗，涉及大型遊樂活動的投訴，當中以服務質素佔最多，亦有市民關注安全問題。消委會批評，本港負責監管娛樂活動的條例不足，一些主辦商，會以「免責條款」，作為擋箭牌。有投訴人的兒子，參加室內彈床活動時，頭部受傷，但公司在事前規定，參加者必須同意在任何情況下，不得提出索償。食環署回應說，跳彈床並不屬於受規管的娛樂。另一宗個案，有市民參加大型戶外滑梯活動，並購買晚間無限玩門票，但職員當日突然宣布，日票活動時間延至晚上，導致人數激增，要排隊近兩小時才能滑一次，認為公司隨意更改活動時間，安排失當。
亦有投訴人花七百元參加夜間跑步活動，宣稱有不少於五公里賽道，但當晚只花十分鐘便跑完全程，手錶顯示賽道只有八百米，事主最終獲全數退款。