消費者委員會以電話訪問一千名香港消費者，就可持續消費的認知、行為和意願進行研究，並制訂一套可持續消費指數。調查發現香港消費者在「認知」及「行為」方面取得較佳的平均分，但願意購買可持續消費產品的分項就較低分，顯示消費者一方面對可持續消費，擁有高認知度，願意為此付出額外費用，但另一方面，一旦行為改變對原有生活帶來不便，就表現猶豫，難以付諸行動。