考評局秘書長唐創時表示，初步了解早前發現文憑試准考證，出現試場編配不均問題，仍在了解原因，將安排兩位總監作專責調查。他說，已安排九成考生換證，考評局會跟進仍未換證的考生，目標是確保考試順利進行，由現時至四月一號筆試開考，仍有時間，而考生口試的場地安排並沒有受影響。
他指，考生去錯考場不用擔心，並不會扣分，如用舊考證，將可在試場，用報考語言考試，考評局亦將向監考人員安排簡介會，而試場仍會有額外的試卷提供。