申訴專員劉燕卿宣布會主動調查，審研食物及衞生局及衞生署，處理違例吸煙的機制是否有效，兩者如何統籌其他法定控煙執法部門的工作，以及可以改善或加強的地方。公署指有些禁止吸煙區的違例情況依然嚴重，不少地點長期是黑點，顯示現時的機制可能有不足之處。
公署表示，不時接獲市民投訴，政府打擊違例吸煙執法不力，有些禁止吸煙區形同虛設，令市民飽受二手煙之苦。當中不少投訴，不滿衞生署人員未能即時或派出便衣人員巡查，亦有指其他相關部門未能配合，輔助控煙辦的執法工作。