機場管理局公布智能機場計劃，提升機場的自動化服務。行政總裁林天福表示，本港機場年內會增設流動的自助辦理登機服務機，預算首階段設五至六部，亦會推出在家列印行李標籤及自助托運行李服務。旅客未來亦可以透過香港機場的手機應用程式，接收登機及提取行李提示，以及使用虛擬地圖等。
在新跑道的客運廊方面，林天福表示會採用環保設計，包括使用特製玻璃加強採光、減少照明，並會在客運廊中設置庭園，增加綠化空間。