旅遊業議會表示，本港約十間旅行社接獲泰國東方航空的通報，指因機件故障，會暫時取消由昨日起至本月十九日，所有來往香港至泰國曼谷的航班，至於十九日以後的航班，亦暫時不能加位。議會表示，有約一百個團受影響，涉及約二千名旅客，他們可加付手續費，改搭其他航空公司的航班。有受影響旅行社指，大部分團友都可轉到其他航空公司出發，但要補回五百至一千元的機票差價。
民航處表示，已接獲泰國東方航空公司申請，今日起至本月十五日期間，會以波音767型號客機，取代原用的B747型客機，繼續營運往返曼谷與香港的航班。航空公司亦表示，已安排受影乘客改乘其他航空公司航班或作出其他安排。處方會密切留意事件發展，採取適當跟進。