在北京，交通運輸部長楊傳堂介紹出租車政策時表示，近年出現網上約車，導致新舊矛盾交織，利益關系碰撞，甚至引發一系列行業問題，發展過程中要保護乘客安全，顧及市場公平競爭，鼓勵創新的同時，必須規範發展。
楊傳堂承認，部分城市出租車打車難，行業不穩定，服務質量不高、市民需求得不到有效滿足，因此迫切需要改革出租汽車管理體制，改進和提升服務水平。