消委會去年接獲一百三十四宗涉及財務中介的投訴，比前年升七成九，主要涉及服務失實及收費爭議。消委會批評中介公司使用極度惡劣手法，欺騙及壓榨借款人，部分中介公司訛稱政府部門職員，藉詞推介借貸服務，或自稱專業人士協助申請貸款，再從中壓榨。有投訴個案表示，透過中介公司借貸一百一十萬元，當中收取的服務費高達五十萬。
消委會表示，中介公司的借貸都有簽訂合約，即使借款人向消委會求助，中介公司都會以合約條款為理由，拒絕調停。