本港入境處連續兩年在英國一項旅客意見調查中，奪得全球最佳機場出入境服務大獎，入境處發言人對再度獲獎感到鼓舞，指處方會繼續推行各種便利旅客的措施，如免蓋章出入境檢查服務，以及對南韓、新加坡和德國實施互相使用自助出入境檢查的安排，以期加快旅客過關時間。
調查由英國專業航空運輸研究機構Skytrax，在去年六月至今年二月期間進行，覆蓋全球五百五十個機場，共收集1325萬名來自106個國家的航空旅客，對各機場出入境服務的評分。