行政會議召集人林煥光，出席一個長者義工研討會致辭時指，若將本港高齡化視為問題，是不健康的現象。他表示，高齡人士是中年、青年及後輩的榜樣，認為要多花時間在長者身上發掘有用的經驗。他又指，金錢及醫療是對長者最基本的照顧，而長者最缺乏的是情感或情緒上的分享及抒懷。
義務工作發展局委託港大社會科學研究中心，進行本港首項深入探討年長人士參與義務工作的專題研究，指年長義工經驗豐富，可教導員工如何提升團隊精神，亦能理解他人不如意的遭遇，但需要調節他們對於義工的價值及看法。