九巴十年專營權將於明年七月屆滿，政府正就專營權進行三個月公眾諮詢。民建聯約十多人到九巴總部請願，要求九巴減價，推出更多車資優惠，包括在商場和公眾地方設立拍咭特惠站、重組過海路線車資、提供更多轉乘優惠，以及推出月票計劃。
九巴表示，按既定機制，巴士公司盈利達一定水平後，會與乘客對分餘下的盈利。九巴亦會投入資源改善服務，包括購置新巴士，改善車站設施及裝設電子顯示屏等。