關鍵旅遊日前結業，前總經理林海及副總經理葉德明，下午到旅遊業議會提交約一百張團費收據正本，包括客務中心及手機報名的單據，林海說，是按照流程做登記，可做的已做了，下一步他會找新工作。對於有報團的旅客說，早前到旅行社要求退款時，被職員收了正本，林海說，應該不會這樣做。