多名立法會議員在財委會特別會議，關注老人院舍服務質素參差，有長者遭受虐待的問題。勞工及福利局長張建宗表示，社署會將安老院牌照事務處及殘疾人士院舍牌照事務處合併，增加五成人手，加強巡查和監管。另外亦會擴展安老院舍服務質素小組工作至全港十八區，安排定期探訪。
張建宗回應露宿者問題時表示，油尖旺區和深水埗區是重災區，已安排三隊服務隊協助露宿者。