商務及經濟發展局就人對人促銷電話，搜集公眾及業界意見，在公眾方面，九成四受訪者曾經收到人對人的促銷電話，當中三成半報稱七日內收過六個或以上的促銷電話。九成六人感到受滋擾。而業界調查方面，四十二家受訪公司曾打出人對人促銷電話，每日合共打出約廿一萬個電話。分別有兩成九公司，支持立法規管，或者以自願遵守實務守則進行規管，三成七認為，兩個模式都可以接受。政府僱用的顧問估計，現時有約七千名僱員從事電話促銷工作。
商務及經濟發展局長蘇錦樑，出席資訊科技及廣播事務委員會時表示，政府會在今年內，就人對人的促銷電話進行公眾諮詢。他強調，若要加強規管，需要平衡市民受到的滋擾，以及就業機會等經濟影響。