東鐵綫上水站，下午兩時許有人跳軌。消防在下午三時前，將跳軌男子送往北區醫院救治。港鐵表示，列車服務陸續回復正常。

受事故影響，東鐵列車服務一度受阻，粉嶺來回落馬洲及羅湖站的服務一度要暫停。