日本九州熊本縣地震，本港入境處表示未接獲涉及港人傷亡或涉及人身安全的求助，至於向入境處查詢情況及回港航班資料當地港人，入境處已確認他們安全，並會提供協助，積極跟進。在外香港居民如需協助，可以致電入境處求助熱線(852)1868，入境處已安排專人接聽有關熊本縣地震的查詢。
至於有身處九州別府市的港人向傳媒指，致電入境處求助熱線後未獲協助，消息指，入境處已即時聯絡這十多名港人，確保他們安全，當中五人獲協助安排明日返港，其餘九人選擇繼續在九州的行程。