衛生署表示，一款名為「便利通強效浣腸(劑)」10毫升裝的治療便秘非處方藥物，因曾貯存於台灣未經批准的場所，台灣製造商正在回收，本港的持牌藥物批發商恒安(威信)藥業，亦從市面回收所有批次的產品。根據恒安的資料，有關產品約有四萬零四百盒已供應本地藥房及藥行，每盒有十支。
衛生署指，產品含有甘油及氯化鈉，至今沒有接獲相關的不良反應報告。恒安設立熱線2604 2412解答查詢。