消委會點名譴責連鎖健身中心California Fitness，以威嚇和誤導等營銷手法，強迫消費者購買會籍和價格高昂的私人教練課堂，即使消委會今年一月曾約見中心高層，表達強烈不滿，之後再發出信函，但仍屢勸不改，認為情況嚴重，決定首次以公開點名的形式譴責。消委會說，中心會以抽獎或免費試玩，吸引新會員到中心，之後由數名職員長時間硬銷，甚至扣押他們的身分證和信用卡，在未經客戶同意下，完成支付程序。

消委會過去三年收到California Fitness的投訴，上升三成，單是去年就有二百九十六宗，佔消委會涉及健身中心的投訴逾一半，金額超過八百五十萬元，最大一宗達五十七萬。當中九成投訴涉及銷售手法。消委會去年調停涉及California Fitness的二百多宗個案，只有四成多獲全數退款，兩成多部分退款，而事件解決時間長達六至九個月，較同類個案長。