消委會點名嚴厲譴責連鎖健身中心California Fitness，以威嚇及誤導手法硬銷會籍及服務，包括強迫受害人拍攝開心笑照片，證明他們是自願簽單，又欺騙客人指合約到期，要求他們不斷續約，又誤導消費者指合約有七日冷靜期。消委會指，去年收到296宗投訴個案，較一三年多三成，當中九成個案與銷售手法有關，涉及金額850萬元。消委會指，三度約見中心高層和發信，表達強烈不滿，但仍然未有改善，又指中心有機會違反商品說明條例，已經將二十五宗個案轉介海關跟進。

有會員反映，中心職員不時以健身姿勢不正確等理由，吸引會員購買私人教練服務，每次索價達數萬元。California Fitness回應指，一月與消委會開會時逹成共識，建立處理投訴個案的方向與渠道，就消委會的點名譴責，公司會主動積極與消委會聯絡，處理問題。工聯會立法會議員鄧家彪，建議業界設立冷靜期，保障消費者，亦減少職員誤墮法網。