恒生銀行執行董事馮孝忠表示，近日有騙徒以假身份證到銀行開戶口，再賣樓行騙的事件，他指，以往很少揭發類似個案，職員今後會盡量留意證件真偽，又指一般人不能從身份證晶片辨別真偽，亦涉及私隱問題。銀行往後會加強深化「了解客戶問卷」的部分，以確定客戶身份。