有調查顯示，近七成半受訪者認為，現時商品說明條例未能有效規管健身及美容業的不良營銷手法。公民黨上月中起，電話訪問超過一千一百名市民，約四成受訪者說，曾被游說購買健身中心會籍，當中近六成半人說，職員期間曾經施壓，因而感到不愉快、難堪或受驚；有超過一半受訪者指曾被游說購買美容中心的療程或產品，當中近六成曾受到職員施壓。
近九成受訪者認為，政府需要就健身及美容中心，實行發牌及扣分制，懲罰經營手法有問題的商戶，以及針對健身及美容行業預繳式消費，引入強制性冷靜期。公民黨認為調查反映，健身中心及美容行業的店員，向顧客施壓的情況常見，促請政府引入發牌制度，提高對業界的阻嚇性，並設立十天會籍取消冷靜期，保障消費者權益。