社區組織協會今年一月至三月，訪問了五十三名、住在一幢樓齡超過五十年唐樓的居民，發現約八成受訪者繳交的電費，以及七成受訪者的水費的水平由業主自訂，都高於中電和水務署的收費水平。協會指，大部分劏房的業主都會自行安裝電錶，每度電價高達$1.6，較中電高四成，即使中電今年減電價，租戶亦未能受惠。
另外，水費由10元至18.5元，較正常高數倍，部分住戶用量未達水務署開始收費水平，仍要向業主交水費。組織幹事戚居偉，批評業主胡亂定水電費，又指雖然有法例禁止任何人出售用水，但水務署一直無執法。