申訴專員公署主動調查，港島西半山般咸道石牆樹的處理，以及樹木管理制度及工作。般咸道一幅石牆去年七月，有一棵細葉榕倒塌，路政署同日移除旁邊一棵細葉榕，去年八月以安全為由再移除四棵細葉榕。公署認為，沒有實質證據顯示，路政署移除四棵細葉榕是草率或不合理決定，指當時天氣持續不穩，人命攸關，署方採取謹慎態度無可厚非，風險評估有理據，而民政處將決定通知數中名區議員，做法合情合理，確保議員協助向居民解釋情況，建議發展局明確記錄專家小組意見，提高透明度，並提高市民對樹木潛在危險意識。

公署又指，在政府土地及私人土地的樹木，有兩套不同制度規管，指本港樹藝師未有註冊制度，樹藝人員的專業及技術水平有待提升，樹木辦未能有效監察政府部門如何跟進投訴及舉報，而私人土地樹木管理無法可依，規管有限，建議政府明確表示有意訂立樹木法，盡快完成相關配套。