一名印度裔男子入稟高等法院，控告國泰航空嚴重疏忽，要求賠償二十五萬美元，折合約一百九十四萬港元。入稟狀指，原告的年約十三歲兒子，去年十月獨自乘搭國泰航機，由香港飛往印度探望祖母，由於兒子只懂中、英雙語，加上從來未到過印度，原告在訂機票時已要求國泰職員協助兒子，而國泰的職員在香港已為兒子提供識別徽章。不過，原告指，但當飛機抵達印度後，當地國泰職員並無接兒子下機，也沒有叫親人前往接機，令兒子獨留機場兩小時，兒子最終由一名陌生人協助下，才能見到接機的親人，指事件令男童受驚，認為國泰嚴重疏忽，要求賠償。