原定中午開幕的上海迪士尼樂園，提早半小時，在上午十一時半，開放給旅客入場。不過有旅客投訴，指排隊安檢連入場，需要等候達兩小時，批評入口設計有問題。亦有旅客投訴員工態度惡劣，不願意幫助排隊期間想去廁所的小朋友，有旅客一度鼓噪。
在上海迪士尼容許旅客帶預先包裝的食物入場的政策下，有中學生帶「自熱便當」，指十多元就有米飯吃比較划算。亦有旅客以背心膠袋載著鹵水雞翼亦能入場。但樂園的公眾地方，有遊客遺下食物的包裝。園內餐廳並不擠逼，快餐廳在午飯時間亦無須排隊，入座率只有約兩成。