政府紀律部隊人員總工會、消防處職工總會和消防主任協會，對消防隊目許志傑殉職表示惋惜，會為他的家人提供一切協助。紀律部隊人員總工會副主席麥錦輝指，許志傑的死與滅火策略沒有直接關係，但因涉及死因庭審訊，現階段不透露死因。他又指，現場指揮官有進入火場評估情況，決定交替採用防衛和進攻式滅火，但是進是退，完全由前線消防員決定，無人能強迫進攻。對於坊間指可否不派消防員進入火場，麥錦輝反問以往大部分火警都不涉人命，是否就可以不救，他呼籲市民停止在網上發放傳言。
消防職工總會主席聶元風指，由於火場溫度極高，高層已指示前線消防員，不能在火場內逗留超過十五分鐘，較一般規定的半小時少一半，希望給予前線更多休息，避免熱衰竭情況。