醫管局計劃在未來三年，將專科門診新症預約的手機應用程式服務「預約通」，陸續推展至所有專科。但部分要臨床診斷的專科，例如精神科，就難以提供相關服務。
醫管局專科門診運作工作小組主席陳麗紅表示，早前「預約通」率先在婦科試行，在三個月的試用期內，有超過二萬四千人次下載程式，七百多人次透過程式提交申請，當中近四成申請，是在非辦公時間提交，反映應用程式能夠針對上班族需要，填補現有不足。不過，申請個案中，只有約一半能夠受理，部分人欠缺醫生轉介信、填錯資料或重複提交申請。