港鐵市區線新列車內地製造商南車四方，生產的新加坡地鐵列車，車身出現裂紋事件。運房局晚上表示，一名市民去年一月三十日及二月四日，先後兩度發電郵到局長辦公室的公開電子郵箱，分別有附件提及新加坡列車裂紋問題，以及陳述邀請另一列車生產商競投港鐵合約的好處；職員將兩封電郵轉介至相關組別同事，並轉介至路政署鐵路拓展處跟進，但在轉發兩封電郵時，遺漏了談及列車裂紋問題的附件。路政署鐵路拓展處收到電郵後，已去信港鐵，要求就採購程序、揀選合資格列車生產商的準則及採購時間等，提供資料。港鐵公司曾口頭回覆，由於正進行採購工作，未必可以即時回覆。運房局表示，仍在翻查相關檔案紀錄，追查涉及的後續行為，以更全面了解當時就事情的處理情況，並要求港鐵公司加緊跟進，向局方匯報。

運輸及房屋局局長張炳良下午證實，他的局長辦公室電郵，去年一月曾經收過多封匿名投訴電郵，提及列車裂紋事件，但他無看過相關郵件，因為辦公室電郵信箱每日都會收到數以百計電郵，由職員分發到不同組別處理，按重要性再請示上級。他指，暫時難以判斷是否職員警覺性不足，會盡快查清事件再向公眾交代。