港鐵公司晚上表示，去年初收到路政署轉介的電郵，當時知悉有人推介另一間列車製造商給港鐵，由於已進行招標程序，為確保招標過程公平、公正，當時未有再考慮有關建議。港鐵又表示，一四年已知悉新加坡地鐵列車出現技術問題，港鐵向新加坡方面了解，獲告知有關情況不會影響行車安全，生產商青島四方亦會作出適當跟進，鑑於新加坡仍有再向青島四方訂購列車，因此認為事件不影響青島四方未來的投標資格。
港鐵強調，公司有派駐人員到工場，監督列車整個製造及裝嵌過程，新列車會先後在原產地及抵港後進行不同測試；無論那一間公司中標，供應商都要按照港鐵公司訂出的合約條款、技術規格及設備要求，去組裝、生產及測試列車，港鐵對供應商的品質及安全要求，不會因產地而有異。