四名美容顧客，投訴懷疑被美容公司以不良推銷手法強迫簽約，涉及近五十萬元。其中一名事主投訴，在接受療程中，近乎赤裸時被推銷，因感到尷尬及害怕而簽下八萬元合約；另一名事主表示，在公司游說下簽了七萬元的合約，及後要求退款，仍要支付一萬五千元，又懷疑公司曾更改過數日期。協助事主的民主黨說，曾去信公司查詢但對方否認指控；政黨已協助事主聯絡海關跟進。
涉事的美容院繼續營業，拒絕接受訪問。有顧客說，曾支付兩萬元，購買了十次水光槍療程，做了四次療程後得悉療程需要由醫生負責。美容院安排顧客將剩餘的六次療程改為其他療程。