港鐵表示，東鐵線旺角東站附近有訊號故障，列車駛經有關路段時要減慢車速，東鐵線由紅磡駛至羅湖或落馬洲的車程，需要多十至十五分鐘，港鐵呼籲乘客預留充裕的乘車時間，工程人員正在現場處理。