南韓三星電子表示，推出只有兩星期的新款手機Galaxy Note 7，充電池有問題，已確認三十五宗充電時起火甚至爆炸的事故，為安全計，決定在十個地區暫停發售，並且回收，已購買的顧客可轉換其他款式，涉及地區南韓、台灣、新加坡、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、澳洲、新西蘭和阿聯酋。但中國不受影響，因為是使用另一間供應商的充電池。三星香港表示，繼續發售Galaxy Note 7，今日正式開賣，而透過港澳特約零售商或經銷商購買，亦不受影響。

Galaxy Note 7至今在全球已賣出二百五十萬部。三星表示，三十五宗起火或爆炸事故，無造成受傷，而全部個案都由同一間充電池供應商提供，相信是製造過程出現問題，但要找出根源非常困難，成本很高。