偽冒入境處名義進行的電話騙案，近期有增加趨勢，入境處說，非常關注。鑑於騙徒不時改變詐騙方式，處方一直與執法部門保持緊密聯繫，加強阻截及打擊。另外，為加強市民的警覺性，已在市民查詢入境處的電話熱線28246111的電話語音系統中，加入一段有關防止電話騙案的提示，市民致電系統時，會播放一段錄音提醒市民要核實來電者的身份，而即使入境處以電話回覆市民時，有關電話亦不會有28246111電話號碼的來電顯示。
入境處重申，處方不會以預錄語音形式致電市民及要求接聽人按指示輸入資料。如有疑問，市民可與入境處核實。如懷疑有關來電是騙局，應立即向警方舉報。