政府資助的長者社區護理服務或護理安老院，平均輪候時間由幾個月到三年不等，長者在輪候期間若情況突然轉壞或遇到家居意外，家人的照顧壓力大增，有社福機構就推出一站式上門護理服務，協助有需要家庭照顧長者。服務推出約三個月，已處理約三十宗個案。
有使用者表示，家姑早前在家中意外跌倒，家翁亦屆九十高齡，失去自理能力，加上要照顧有長期病患的丈夫，壓力倍增。在社福機構的服務下，有專人一星期五日，上門提供長者護理及物理治療，同時分擔取藥及買菜等工作，感到安心。