消委會檢視市面十款手機流動支付服務，發現部分在實際操作上有各種限制，包括用戶要先在指定銀行開設賬戶，或申請某款信用卡才能使用，有個別系統會限制每次交易金額或每日最高轉賬金額，若開戶一年內終止服務，個別服務商會收取手續費。
消委會又發現，個別流動支付服務商會保留客戶個人資料達七年，有一個服務商表明會永久保留用戶資料。至於各款支付服務主要以二維碼及近場通訊等非觸式傳輸科技作交易，但兩者都存在保安風險，用戶掃描偽冒的二維碼有可能被引導至惡意網站，盜取個人資料，建議消費者使用流動支付前先安裝安全檢查程式及保安軟件。