推動的士發展聯會表示，上月開始的士攝錄錄音監控安裝計劃，由初期兩輛的士增至十輛，初步業界、運輸署及個人資料私隱專員公署反應正面，目前未收到乘客投訴，聯會已提升攝錄系統，在系統主機加上封條，在警方和乘客要求下才開封，防止司機改動，若乘客要求開封會收取行政費。
聯會又與的士司機從業員總會合作，推出好司機壞司機龍虎榜，若司機收到超過兩次投訴，會被列入黑名單，業界會與司機取消租車合約，若司機獲乘客讚賞，可獲現金獎或現金券，以改善司機服務。