發改委在「雙11」網絡促銷日前，敦促多間電商集團，共同簽署協議，接受社會和政府監督，增強誠信，同時要對消費者的個人資料進行加密，保障消費者。發改委說，去年中國電子商務的交易額超過二十萬億元人民幣，當中近三萬九千億元人民幣為網絡零售，認為電子商務已成為拉動經濟增長的重要引擎，預測中國的電子商務每年會增長一成半，到2020年會達到四十三萬億元人民幣。
但發改委同時指，電子商務帶來多項風險，包括商品表裡不一、個人私隱被泄露及有商家製造虛假交易等。違規行為越演越烈，破壞網絡生態環境的正常秩序，侵害消費者合法權益，決定在網上公開電子商務黑名單，給民眾參考。發改委又提醒消費者，避免在網絡商上綁定自己銀行卡號，避免個人資料被泄露等。