消委會發現有汽車美容服務貨不對辦，有洗車公司提供的汽車玻璃隔熱薄膜，比聲稱差，更有公司收取過萬元鍍膜費，但懷疑只提供一般打蠟。有投訴個案指，屯門一間洗車公司聲稱店舖已經續租及不會搬遷，投訴人簽下超過七千元的兩年會藉，但兩個月後，分店停業。
消委會提醒，不少洗車及汽車美容服務，以預繳套票收費，一旦服務有問題，未使用的預繳套票會變成廢紙，又指市民在選購汽車美容服務時，需要先全面瞭解內容和效果，以免被不良商戶蒙混過關。