港鐵西鐵綫一架往屯門方向行駛的列車，早上八時半，由錦上路站駛往元朗期間，列車因運作出現不暢順要停下，車長即時通知車務控制中心，列車要重新啟動車上電腦系統，約兩分鐘後恢復行駛往元朗。港鐵指，車務中心為審慎起見，當列車駛往屯門站卸客後，已安排列車返回車廠檢驗。
受事故影響，西鐵綫列車服務略受影響，港鐵要作車務調動，部分列車在抵達一些站頭時，會要求全車乘客下車，轉乘下班列車繼續行程。