有報道指，中銀香港位於土瓜灣分行的櫃員機，被發現安裝針孔鏡頭及在卡槽加裝讀卡器，企圖竊取提款卡密碼等資料。中銀香港回覆本台查詢時指，暫時未收到客戶查詢有關問題，強調事件正由警方處理，會全力協助警方調查。
中行提醒市民，使用自動櫃員機前應留意鍵盤保護罩有否異樣，例如是否被移除或加裝鏡頭，另外亦應留意插卡口及鍵盤是否有可疑裝置。如發現可疑裝置，應立即通知銀行。此外，客戶在輸入個人密碼時亦應以手遮蓋鍵盤，確保個人密碼及賬戶資料不會被第三者看見。