運輸及房屋局長張炳良表示，新空管系統雷達曾間歇未能顯示飛機位置，情況並非系統本身的問題導致，很多時是涉及航機應答器問題、航機位置或天氣狀況等其他客觀因素，過去十多年間中發生，國際上其他空管系統亦有出現類似情況。至於雷達曾有十二秒未能顯示飛機位置，張炳良指民航處長認為時間較長，會向製造商了解，強調會以航空安全為首的態度處理。
張炳良又表示，新空管系統本身有兩個備用系統，一般毋須用到舊系統備用。而啟動舊系統備用，需時約兩小時準備，時間不算長。