白宮發言人歐內斯特說，奧巴馬政府已就候任總統特朗普與台灣的蔡英文總統通電話事件，與中方接觸，向對方重申美國支持一個中國政策，但歐內斯特承認，難以確定特朗普與蔡英文通電話的動機，亦不知這樣做是否對台灣有幫助，強調若果台灣問題升溫，中美關係會受影響。
特朗普經濟政策顧問莫爾說，台灣是他們的盟友，需要他們支持，特朗普不關心同蔡英文通電話，會否觸怒中國。前國務卿基辛格就讚揚中國領導人冷靜回應事件，顯示中方堅持透過對話解決問題。