監警會發表一五至一六年度工作報告，共接獲投訴警察課1572宗新個案，按年減少約百分之廿七，是連續第二年下跌，而監警會通過的投訴個案，有1784宗，按年下降約兩成，最多指控是疏忽職守，佔四成半；其次是行為不當、態度欠佳或粗言穢語，佔總體三成二；第三位是毆打，約佔一成。
監警會指，有三成六指控是無法追查，佔比近年有上升趨勢。監警會秘書長余官興表示，大部分無法追查個案，是因為投訴人未留下有效聯絡方法，或者不回覆任何聯絡，指如果投訴人能盡力提供真實可靠資料，將會有助投訴警察課及監警會，更加公平公正及有效率處理投訴。