立法會秘書處發表長者牙科護理服務的《研究簡報》，指有關服務未能照顧長者需要。報告指，只有22%的非居於院舍長者有定期接受牙科檢查，即使是嚴重牙痛至影響睡眠，也只有約40%會向牙科醫生求診。報告指，現時政府透過十一間牙科診所提供緊急牙科門診服務，在二○一四至一五年度，只有一萬多名六十一歲或以上人士曾使用有關服務。而這十一間診所分布不均，港島區只設有一間，整個九龍區亦僅有兩間，部分求診者或因此須要跨區尋求服務。
報告指，雖然政府有「長者牙科服務資助」及「長者醫療券」，但這計劃的資助金額可能不足以支付高昂的私營牙科服務。報告又指，在二○一四年，香港每千名六十五歲或以上人口只有2.13名牙醫，比例落後於很多地區。