日本北海道大風雪，導致札幌新千歲機場混亂的情況持續，仍有大批旅客滯留。已滯留兩日的港人彭先生表示，航班原定昨日下午起飛，但多次延遲，到凌晨才可排隊等上機，但排了一小時後又突然取消航班，被警方趕出禁區，並退回他們的行李，要求他們離開禁區重新辦理登機手續，有旅客鼓譟，與機場警員有肢體衝撞。彭先生不滿機場安檢太慢，有旅客等了六小時才通過安檢；又指禁區內的食肆晚上關閉，旅客多次要求，機場職員才從外購買少量飯團等食物派發給他們，但數量仍然不足。

入境處回覆本台查詢時表示，正透過外交部駐港特派員公署、中國駐札幌總領事館、航空公司及香港旅遊業議會了解及跟進事件，協助反映旅客訴求，並促請航空公司妥善安排，亦會按旅客的需要提供可行協助，入境處呼籲有需要的港人，致電入境處二十四小時求助熱線1868。中國駐札幌總領事館表示，已準備食品和清水運抵機場，將接觸受影響的同胞提供協助。