日本北海道大風雪，導致札幌新千歲機場混亂的情況持續，仍有大批旅客滯留。中國駐札幌總領事館表示，大約五百名港澳同胞滯留當地機場，要求機場及航空公司，採取措施安撫旅客情緒，妥善解決滯留同胞餐飲休息問題，並派車隊前往機場，下午運抵食品和清水。香港航空表示，已調派香港及日本的員工到札幌，協助乘客，已安排三班由札幌往香港的航班疏導乘客，明天會有兩班航班協助乘客回港，預計明天過後航班基本回復正常，並按乘客需要，安排滯留札幌的乘客，轉到日本其他地區乘搭航班回港。

有滯留當地兩日的港人表示，航班原定昨日下午起飛，但多次延誤，到凌晨排隊等上機期間，航班突然取消，被警方趕出禁區，有旅客與警員發生肢體衝撞，有旅客等了六小時才通過安檢，禁區內的食肆晚上關閉，旅客多次要求下，機場職員從外購買少量食物。