港鐵表示，由於有列車在太和站附近出現設備故障，目前東鐵綫來往紅磡站至羅湖站及落馬洲站，每二十五分鐘一班車，紅磡至火炭站就六分鐘一班車。港鐵指正進行搶修工作，行車時間預計需要額外二十至廿五分鐘，建議乘客行程預留充裕時間。港鐵已安排免費接駁巴士，來往大埔墟至上水站。