天水圍醫院今日正式投入服務，首階段提供內科及老人科、矯形及創傷科和家庭醫學合共三項專科門診，每日診症時間八小時，急症室則於三月十五日開始運作。早上到天水圍醫院求診的人，都是經過預約，或由同區的屯門醫院及博愛醫院轉介。醫院有安排職員在門口協助市民，附近的輕鐵站亦有指示。
有陪同家人看症的天水圍居民說，新醫院距離近，比較便利，但離輕鐵站有八至十分鐘路程，對長者不便；亦有人認為醫院初期開設的專科少，天水圍區內兒科服務需求大，但新醫院未能提供服務。