港鐵表示，南港島線上月通車翌日出現供電系統跳掣情況，令部分電力供應受阻，初步調查顯示，事故起因是遙控電力供應裝置中，其中一條電線接觸不良，導致裝置失靈，並不涉及遙控電力供應裝置的質量問題。港鐵向立法會提交文件表示，事故後港鐵已經將問題電線重新接駁好，並檢查港鐵全部四十三個同一型號的遙控電力供應裝置，確定都運作良好，港鐵已經成立小組，檢討如何避免類似事故再次發生，完成檢討後會向機電工程署提交報告，並公布成因和跟進措施。
港鐵表示，新鐵路開通初期，難免未能完全暢順，感謝乘客諒解和忍耐。南港島線通車以來，每天使用人次約十一萬，整體運作暢順。